今日（2018年4月4日），戴爾在北京召開了「戴爾2018消費類產品春季發布會」，并在發布會中宣布 戴爾和Alienware將推出全面更新的高性能游戲筆記本電腦產品組合 以及 全新消費類PC和顯示器。
會后A9VG和國內多家媒體一同采訪了戴爾Alienware及戴爾游戲產品開發總監 Joe Olmsted 、靈越和成就系列總監 Greg Smith 以及戴爾中國消費及小企業事業部/產品規劃銷售資深總監 胡沁穎 三位。就今日發表的一系列產品以及戴爾對中國市場的看法等問題進行了詢問，以下是采訪全文。
主持人：今天和大家交流的三位戴爾主管是：胡沁穎，戴爾中國消費及小企業事業部產品規劃銷售資深總監；Greg Smith是戴爾靈越與成就系列總監；Joe Olmsted是戴爾Alienware及游戲產品開發總監。
問：新款XPS為什么改用 Micro SD的讀卡器？
Joe Olmsted：當PC的尺寸越來越小時，我們必須要有所取舍，Micro SD是目前使用最普遍的存儲卡尺寸，例如相機，所以考慮筆記本尺寸與存儲卡使用的普遍性，我們選擇采用Micro SD。
問：靈越（Inspiron）跟成就（Vostro）這兩款系列是戴爾走量的產品，市占比大，經過8代酷睿的迭代更新，這兩個系列產品在2018年的市場預期如何？
Greg Smith：市場在不斷發展變化，戴爾對靈越和成就有了更明晰的區分定位，將成就系列更聚焦于中小企業，因此在這個產品系列加入了更多中小企業客戶所需要的安全配置，例如TPM（Trust Platform Module 可信賴模塊）、加密、和其他功能。我們希望能同時發展滿足消費者需求的靈越，及滿足中小企業需求的成就，為各自的細分市場而服務，我們相信中國市場會有更多的增長。
胡沁穎：在中國我們有豐富的銷售渠道，線上有戴爾官網、京東和天貓等，線下有專為服務家用市場的零售渠道團隊和專為服務中小企業的團隊，而服務家用市場的店面和服務中小企業的成就店面，帶給客戶的外觀和產品體驗都不同，我們希望有多樣化的產品滿足每一個細分市場中消費者的需求。
問：今天發表的G系列和Alienware都是針對游戲玩家的產品，在市場定位上兩個系列有什么不同？
Joe Olmsted：這兩個產品系列都是面向游戲玩家，我們認為玩家對游戲的熱情并不受限于錢包，如果預算允許，Alienware是最好的選擇；如果預算有限，G系列也是不錯的選擇。
△戴爾全新的G系列游戲筆記本電腦
問：中國游戲PC市場份額占全球市場的56%，因此中國游戲PC的品牌競爭非常激烈，包括一線、二線及一些互聯網品牌，如何看待中國游戲PC市場的競爭？
Joe Olmsted：Alienware進入中國市場已經有9年之久，Alienware品牌已有21年的歷史，我們非常高興看到能夠有一些市場競爭出現。Alienware建立之初就一直專注于游戲PC，我們的品牌一直保持對游戲的投入，我們所做的一切努力都是為了帶給游戲玩家最真實的、最原創的體驗，并滿足他們各種的需求，我們看到這個市場能有其他競爭品牌的出現是很高興的。
胡沁穎：第一，上午的發布會王利軍王總說道，如果只是做簡單的硬件堆砌，僅僅就是一堆硬件，但Alienware是一個有靈魂、有信仰的產品，這個信仰可以用數字來表示，曾經在一年前有家第三方調研機構做過調查，詢問消費者會向朋友推薦的游戲PC品牌，結果是有86%的受訪者會推薦Alienware，認為Alienware品牌最好。市場上有各種品牌的游戲筆記本、臺式機、十幾個品牌、上百個型號，能夠得到這么多游戲玩家的認可，Alienware可說是遙遙領先。
第二，Alienware的基因是為游戲而生，有著非常多的創新和技術演化，如果只是比拼CPU和GPU，這是英特爾和英偉達的技術，并不代表Alienware的水準，Alienware筆記本上在鍵盤照明與燈光上不斷的創新，目前為止還沒有任何其他廠商去做；還有Alienware第一次在筆記本上用眼球追蹤技術，讓游戲玩家用一種全新的方式體驗游戲，這又是一個亮點。Alienware的科技與創新，永遠扎根于品牌DNA，我們非常自豪能夠擁有這樣一個品牌，也歡迎更多的廠商加入這個市場，把這個市場做的更好，給消費者帶來更好的游戲體驗。
問：如果不談Alienware，中國市場已經推動了游戲硬件的低價化，有些競品6000多的價格就有高清屏，競爭十分激烈，我知道游匣是為中國設計的，后來納入全球，Alienware團隊規劃整個游戲產品類別，有沒有考慮未來專門針對中國市場再開發單獨的產品系列？怎么平衡全球和中國市場的？
Joe Olmsted：我們是全球品牌，有著統一的名字，所以每個國家的消費者一看就認識、就熟悉，例如可口可樂，在任何一個國家都被消費者認識，如果在不同的市場有不同的品牌，其知名度是不能相提并論的。
戴爾的游戲產品是包含戴爾與Alienware兩個品牌，其實我們也曾思考過是否在中國市場推出一個全新的游戲品牌，后來我們覺得Alienware就是獨一無二的品牌，已有這種獨特性了，能滿足這個愿望，目前我們沒有另立品牌的計劃，但不代表以后永遠不會做。
胡沁穎：在游戲產品的設計跟定位上，中國團隊參與了產品外觀設計、配置、散熱系統、鍵盤、屏幕、邊框、材質等的選擇，并與Joe Olmsted和Greg Smith的團隊密切配合。中國是最大的PC游戲市場，我不覺得我們應該單獨為中國設計游戲產品，而是中國應該幫助全球主導游戲產品的開發，引領新的訴求，并讓全球其他市場的消費者受益。去年戴爾的Gaming Go Big計劃效果非常明顯，在很多由傳統游戲家用主機主導的市場，戴爾的游戲筆記本都取得了顯著的增長，有些市場的增長還達到了三位數，我們會繼續和全球產品團隊合作，貢獻更多中國經驗，做出更好的游戲產品。
Joe Olmsted：我補充一下，四年前應戴爾中國團隊的要求，我們專門為中國開發適合主流的游戲玩家的游戲本（游匣），并且僅在中國上市，游匣完全是基于中國團隊的需求，在那段時間里面我和中國團隊進行的交流非常多，超過任何其他美國的團隊，中國市場在很大程度上塑造著游戲產品的規劃、設計、戰略、規格與功能要求。Alienware這個品牌與中國的臨近程度甚至超過美國，我可以毫不夸張講，中國是我的第一大客戶。
問：游匣系列和G系列在價位上似乎有重合，用戶如何選擇游匣和G系列？如何評判哪款更適合自己？
胡沁穎：第一，G系列推出后，我們的游戲筆記本都會沿用全球的游戲品牌策略，游匣產品會融合到G3、G5、G7系列。
第二，原本游匣只是單一產品，配置和價位段覆蓋有限。新的G系列在價位、配置組合與技術，能提供給消費者更多選擇，從5000多元到10999元，消費者能夠選擇的配置與價位段非常多。
問：Vostro的變化比較多，一個是有了游戲類型的產品，另外還出了性價比超高的產品，Vostro的配置似乎很靈活，競品也有在商用筆記本加裝獨顯以便玩游戲。Vostro會不會繼續推出適應不同等級需求的產品？Latitude會不會也有類似的變化？有獨顯的可能性大不大？
胡沁穎：Vostro是一個以中國為主導的產品系列，我們發現中國的中小企業的用戶對于筆記本產品在商用性、安全性、可靠性的基礎選擇，并不妨礙他們希望更輕、更美觀、更好用的期待，Vostro就是結合了安全可靠的商用屬性和輕便美觀的家用屬性，我們強化這個賣點，我們并不想做一個低端版本的Latitude。因此Vostro這類產品讓我們更大膽，在外觀設計與顏色選擇上，突破消費者對商用產品固有的印象，而將生活、工作、娛樂都能夠結合在一起。
問：對Vostro和Inspiron臺式機小型化的發展，有沒有什么規劃？中國出現一些有創意的小型機箱、類似背包的VR機箱、小型游戲主機、商用小型PC等，戴爾臺式機未來有沒有類似規劃？
Greg Smith：確實小尺寸臺式機的需求的確在成長，我們的小尺寸機和迷你塔式機之間的區別，在于迷你塔式機能夠升級顯卡，除此之外，在性能上是沒有區別的，例如都配置同樣的第8代酷睿處理器、同樣的硬盤、同樣的內存等。我們也觀察到小尺寸機在全球和中國市場都受到歡迎，在中國特別是受到消費性和小企業市場的歡迎，因為占的空間小，也容易搬動，而標準塔式機的成長更多都是來自于游戲市場。與此同時，戴爾也非常關注超小尺寸機（Ultra-small Form Factor），雖然目前占比較小，全球出貨量大約是180萬左右，但增長迅速，戴爾的OptiPlex系列是提供了超小尺寸臺式機的。
問：關于輕薄游戲筆記本，戴爾有Alienware 13，目前有其他競品推出超窄邊框15寸的便攜游戲筆記本，厚度在2厘米多，重量在2公斤左右。Alienware有沒有這方面的規劃？如何看待超窄邊框游戲筆記本？
Joe Olmsted：在我的設計工作中，最易做的選擇就是CPU和GPU，只要選最高性能即可。17寸產品的GPU是180瓦，CPU是45瓦，在運作長時間的同時還要維持散熱和高性能，是需要空間、需要尺寸、需要金屬材料、需要一定的重量與尺寸。如果我要是知道如何在兩厘米的厚度上，做出能滿足連續8小時運作、維持超高性能與散熱、而不發生任何衰減的游戲本的話，我會非常希望推出這樣的產品。我們不會只是為了輕薄或者尺寸，而犧牲我們產品的性能。
主持人：再次感謝大家的時間。
